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Impressum

Zuletzt aktualisiert: 29/10/2026

Übersetzung zu Informationszwecken. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.

www.alhambragranada.de ist nicht die offizielle Website der Alhambra und des Generalife und steht in keiner Verbindung zu offiziellen Stellen, die mit ihnen verbunden sind.

Angaben zum Betreiber

1. Nutzungsbedingungen und deren Annahme

Diese allgemeinen Bedingungen (die „Nutzungsbedingungen") regeln die Nutzung der Website www.alhambragranada.de (die „Website"), die ALHAMBRA VALPARAISO OCIO Y CULTURA S.L. („alhambragranada.de") Internetnutzern kostenlos zur Verfügung stellt.

Mit der Nutzung der Website werden Sie zum Nutzer (der „Nutzer") und akzeptieren vollständig und vorbehaltlos alle Nutzungsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Zugriffs veröffentlichten Fassung. Der Nutzer sollte sie daher bei jeder Nutzung aufmerksam lesen.

Für bestimmte Leistungen der Website gelten besondere Bedingungen, die die Nutzungsbedingungen ersetzen, ergänzen und/oder ändern (die „Besonderen Bedingungen"), insbesondere unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vor der Nutzung dieser Leistungen muss der Nutzer auch die jeweiligen Besonderen Bedingungen aufmerksam lesen.

2. Gegenstand

alhambragranada.de möchte Privatpersonen, Reisebüros, Reiseveranstaltern, Unternehmen, Vereinen und Schulen nützlich sein, die mit einem professionellen Guide den bequemsten Weg suchen, Monumente, Museen und Sehenswürdigkeiten zu besuchen und gründlich kennenzulernen.

Über die Website können Sie die Leistungen eines offiziellen Guides buchen, Shows reservieren, sich über die wichtigsten Monumente informieren und eine Unterkunft suchen. Alle an diesem Projekt beteiligten Guides sind von den zuständigen Behörden ihrer jeweiligen autonomen Gemeinschaft zugelassene offizielle Guides.

3. Ordnungsgemäße Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website und die Leistungen im Einklang mit dem Gesetz, diesen Nutzungsbedingungen, den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zu nutzen und sie nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden oder in einer Weise, die Rechte Dritter verletzt oder die Website beschädigen, unbrauchbar machen, überlasten oder deren normale Nutzung durch andere Nutzer behindern kann.

4. Inhalte

Der Nutzer verpflichtet sich, die Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Software und sonstiges Material, die „Inhalte") sorgfältig, korrekt und rechtmäßig zu nutzen und insbesondere: (a) sie nicht für gesetzes- oder sittenwidrige Zwecke zu verwenden; (b) sie ohne Zustimmung des Rechteinhabers nicht zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben, umzugestalten oder zu ändern, soweit das Gesetz es nicht erlaubt; (c) Urheberrechtsvermerke und sonstige Kennzeichnungen der Rechte von alhambragranada.de oder ihrer Inhaber sowie technische Schutzvorrichtungen nicht zu entfernen, zu umgehen oder zu manipulieren.

5. Links auf die Website

Wer einen Link von seiner Website auf diese Website setzen möchte, muss folgende Bedingungen erfüllen: (a) der Link darf nur auf die Seiten der Website verweisen, ohne sie in irgendeiner Form wiederzugeben; (b) es darf kein Rahmen (Frame) um die Seiten der Website erstellt werden; (c) es dürfen keine falschen, ungenauen oder unrichtigen Angaben über die Website und ihre Leistungen gemacht werden, und es darf nicht behauptet oder nahegelegt werden, alhambragranada.de habe den Link genehmigt oder die Inhalte der verlinkenden Seite gebilligt; (d) abgesehen von den Zeichen, die Teil des Links selbst sind, darf die verlinkende Seite keine Marken, Logos oder sonstigen Kennzeichen von alhambragranada.de enthalten; (e) die verlinkende Seite darf keine rechtswidrigen oder sittenwidrigen Inhalte enthalten.

Ein Link begründet keine Beziehung zwischen alhambragranada.de und dem Inhaber der verlinkenden Seite und bedeutet keine Billigung von deren Inhalten oder Leistungen.

6. Personenbezogene Daten

Für einige Leistungen müssen Nutzer bestimmte personenbezogene Daten angeben, die zu den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und Bedingungen verarbeitet werden. Siehe auch unsere Cookie-Richtlinie.

7. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

Betrieb der Website. alhambragranada.de setzt alle verfügbaren technischen und organisatorischen Mittel für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website ein. Soweit nach Verbraucherrecht zulässig, garantiert sie jedoch nicht die absolute Verfügbarkeit und Kontinuität, wenn diese von höherer Gewalt, technischen Problemen im Internet, Stromausfällen oder anderen Ereignissen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle abhängen, unbeschadet der unverzichtbaren Rechte von Verbrauchern bei Vertragsverletzung.

Sicherheit. alhambragranada.de wendet strenge technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, kann aber die absolute Unverwundbarkeit ihrer Systeme gegenüber Angriffen Dritter nicht garantieren. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet sie nicht für Schäden durch unbefugte Dritte, unbeschadet ihrer Pflichten nach Datenschutz- (DSGVO) und Verbraucherrecht.

Inhalte. alhambragranada.de bemüht sich, die Informationen der Website richtig und aktuell zu halten. Soweit gesetzlich zulässig, haftet sie nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Website oder durch vorübergehende Ungenauigkeit von Inhalten, die von externen Quellen abhängen. Diese Ausschlüsse beschränken in keinem Fall die gesetzliche Haftung gegenüber Verbrauchern bei der tatsächlichen Erbringung der gebuchten touristischen Leistungen, die sich nach den beim Kauf akzeptierten Besonderen Bedingungen richtet.

Verlinkte Websites. Die Website enthält Links zu Websites Dritter, ausschließlich um die Suche nach Informationen zu erleichtern. Gemäß Artikel 17 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI-CE) haftet alhambragranada.de nicht für Betrieb, Verfügbarkeit oder Inhalte verlinkter Websites, es sei denn, sie hat tatsächliche Kenntnis von deren Rechtswidrigkeit und hat den Link nicht unverzüglich entfernt oder deaktiviert.

Nutzung durch Nutzer. alhambragranada.de ist nicht verpflichtet, die Nutzung der Website durch die Nutzer zu kontrollieren, und tut dies nicht; sie überprüft weder die Identität der Nutzer noch die Richtigkeit der von ihnen angegebenen Daten, unbeschadet ihrer Pflichten zur Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden und der unverzichtbaren Rechte der Verbraucher.

8. Keine Lizenz

alhambragranada.de gewährt keine Lizenz oder Nutzungserlaubnis an ihren gewerblichen Schutzrechten und Urheberrechten oder sonstigen Rechten an der Website, den Leistungen oder den Inhalten, sofern nicht ausdrücklich gestattet.

9. Meldung rechtswidriger Aktivitäten

Wer der Ansicht ist, dass ein Inhalt oder eine Aktivität auf der Website rechtswidrig ist, insbesondere Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums verletzt, kann eine Meldung senden mit: (a) Name, Anschrift, Telefon und E-Mail; (b) der mutmaßlich rechtswidrigen Aktivität und, bei Rechtsverletzungen, dem geschützten Inhalt und seiner Fundstelle auf der Website; (c) den Tatsachen, die die Rechtswidrigkeit belegen; (d) bei Rechtsverletzungen der Unterschrift des Rechteinhabers oder einer bevollmächtigten Person; (e) einer ausdrücklichen Erklärung, dass die Angaben richtig sind.

Meldungen an: oficina@alhambra.org · Tel. +34 958 918 029 · C/ San Antón 72, Local 39, 18005 Granada (Spanien).

10. Laufzeit und Beendigung

Die Website und die Leistungen werden grundsätzlich auf unbestimmte Zeit angeboten. alhambragranada.de kann sie jedoch jederzeit beenden oder aussetzen, unbeschadet der Besonderen Bedingungen. Soweit zumutbar möglich, wird dies vorher angekündigt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Nutzung der Website und die Buchung der angebotenen touristischen Leistungen unterliegen spanischem Recht, unbeschadet zwingender, günstigerer Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates. Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Bucht ein Nutzer, der kein Verbraucher ist (Unternehmen, Agenturen oder andere Gewerbetreibende), ist Gerichtsstand Granada.

12. Beschwerden

Gemäß Artikel 21 des spanischen Real Decreto Legislativo 1/2007 und dem Dekret 472/2019 der Junta de Andalucía stellt ALHAMBRA VALPARAISO OCIO Y CULTURA S.L. Verbrauchern die offiziellen Beschwerdeformulare (Hojas de Quejas y Reclamaciones) zur Verfügung. Sie können diese anfordern oder Ihre Beschwerde einreichen per E-Mail an info@guiapolis.com, telefonisch unter +34 958 918 029 oder per Post an C/ San Antón 72, Local 39, 18005 Granada (Spanien). Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von fünfzehn Tagen.